Rozpoczynamy nabór na nowe kursy biznesowe. Rozpocznij swoją karierę od zdobycia kwalifikacji lub ulepsz i rozwijaj już zdobytą wiedzę. Zapraszamy, rekrutacja trwa
Czego nauczę się na kursie?
Program kursu:
1. Rola szefa/menedżera
2. Komunikacja szefa - komunikacja werbalna i niewerbalna
3. Techniki komunikacji z pracownikiem
4. Przekazywanie trudnych decyzji
5. Znaczenie informacji zwrotnej
6. Coaching - czemu ma służyć i jak go przeprowadzić aby zmobilizować pracownika do samodoskonalenia.
7. Szef coachem - aktywne słuchanie (4 poziomy słuchania, kontrakt coachingowy, informacja zwrotna jako sposób na skuteczne rozliczenie efektów coachingu)
8. Ćwiczenia praktyczne - scenki
Ile trwają zajęcia
Czas na realizacje powyższych tematów - 16 godzin.